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Widerrufs- und Rückgabebelehrung


  • Sie können diese Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen. Bereits ausgelieferte Ware können Sie innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

  • Der Widerruf ist bei Waren, d.h. insbesondere bei Blumen und Pflanzen, sowie personifizierten Produkte, bei Medien aus dem Audio- und Videobereich und bei Software nach Entsiegelung der Ware ausgeschlossen. In diesem Fall besteht ein Widerrufsrecht nur, wenn die Ware während des Transportes beschädigt wurde (die Ware ist durch GLS versichert). In diesem Fall muss der Besteller den Schaden sofort bei Lieferungung dem Lieferdienst (GLS) melden.

  • Nach Eingang des Widerrufs ist die TheraCosm GmbH verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten; der Besteller ist zur Rücksendung der empfangenen Waren verpflichtet. Bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von 40 Euro netto trägt der Besteller die Kosten der Rücksendung. Bei einem höheren Bestellwert sowie bei Rücksendung von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet die TheraCosm GmbH in jedem Fall die Kosten der Rücksendung. (Bitte keine unfreien Rücksendungen ohne vorheriger Absprache!).

  • Bei einer durch Ingebrauchnahme eintretenden Verschlechterung der zurückgesandten Ware hat der Besteller Wertersatz zu leisten.
 

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